乐语通讯（简称“乐语”）始创于2003年，是国内电信零售服务行业的领导企业，中国联通、中国电信全国战略合作伙伴；拥有2000多家零售店面，员工约15000名，每周为100万人次顾客提供服务，拥有注册会员近1000万名；零售网络覆盖全国26个省份230个城市，经营总面积20多万平米，年销售手机近700万台。
以“持续引领变革”和“超越客户期望”为核心价值观，乐语通过对手机零售连锁企业的持续并购和自建店面相结合的方式，构建了国内最大的手机零售连锁网络，实现了对分散的市场格局的初步整合，并且建立了公司在行业内的领先地位。
在无线互联成为行业发展趋势时，乐语率先在行业内实现了“从产品到服务，从销售到运营”的战略转型，推出了“手机+配件+运营商业务+增值业务+乐语服务” 的无线互联产品线和虚拟运营业务，引入独特的体验式营销模式，通过实体门店、网上商城、呼叫中心和流动营业厅的多通路覆盖，实现对顾客全生命周期的服务，真正帮助顾客方便快捷的应用无线互联网，从而履行公司的使命——“让每一个人享受沟通的快乐，分享快乐生活”。