薪资:
¥4000-5000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
北京市(角门南里甲14号院富卓苑小区7号楼壁挂炉专营店)导航
人数:
招聘2人
公司简介
北京泰华信利供热科技有限公司是首家开展壁挂炉租赁的企业,主要解决维修不及时和维修费用太高的问题,得到了广大客户的认同和追捧,业务发展迅速,目前服务北京近300个壁挂炉小区。
公司提倡快乐工作,幸福生活,以人为本,为员工提供良好的发展平台和有竞争力的薪资待遇,工作稳定,员工归属感强,欢迎各类人才加盟,共同成长,共创辉煌!
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上工作经验,1年以上管理经验。
公司地图
角门南里甲14号院富卓苑小区7号楼壁挂炉专营店
更新于:2015-01-04
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